King Jouet Orchestra Parly 2

"Accueil chaleureux et personnels aux petits soins.Ravis de mes achats !"

"Vendeuses agréables et sympathique ! Mention spéciale à Kadidiatou pour sa bonne humeur !!"

"Merci Paul !!! C’est la deuxième fois que nous nous rendons dans ce magasin pour acheter un jeu de société familial adapté aux enfants et Paul a pris une fois de plus le temps de nous présenter 3-4 jeux. Je recommande ce magasin et Paul pour les jeux de société et ses super conseils !"

"Rien à redire : un personnel souriant, sympathique et à l’écoute. Je remercie tout particulièrement Paul, Kadidiatou, ainsi que le meilleur Yohann Un grand merci également à Bokar (j’espère que j’écris bien son prénom), toujours souriant et prêt à aider !"

"Bonjour, Nous avons été conseillé par Marie-Jeanne et Yohan et ils sont formidables.. Merci à eux!"

"Magasin bien agencé et bien tenu. Merci à Bokar qui est d’une aide précieuse pour trouver les bons cadeaux."

"Je suis passer ce matin à la recherche d’un article j’ai été parfaitement conseillée et très bien accueilli je tiens tout particulièrement à remercier Mr Bokar pour son accueil et son professionnalisme"

"Pour l’achat d’un toboggan pour notre petite fille, nous avons eu affaire à un homme professionnel mais surtout adorable et qui nous a semblé passionné par son travail et les enfants. Un vrai bonheur d’acheter ici, accompagnés de ce monsieur"

"Très bonne expérience, personnel très sympa"

"Magasin Agréable , équipe souriante et accueillante. Merci au responsable du magasin qui fait tout pour aider au mieux les clients. Je conseille vivement ce magasin."

"Très jolie magasin avec beaucoup de choix"

"Magasin qui donne envie de venir jeter un coup d'œil. L'équipe de vendeur est exceptionnelle et n'hésite pas à nous orienter vers l'article demander. Au plaisir de revenir dans ce magasin 🙂"

"Les 3 etoiles sont pour le magasin bien agencé dans lequel je fais la quasi totalité de mes achats, le personnel à toujours été agréable jusqu'à présent... Mais hier alors que j'étais en train de choisir des produits, mes filles étaient dans un autre rayon tout excitees d'avoir trouvé ce qu'elles voulaient, ce qui n'a visiblement pas plu à une vendeuse (je précise qu'elles n'ont pas mis le bazar dans le rayon ni touché aux produits). Mes filles sont venues me voir en me disant il y a une dame méchante avec des cheveux violets qui nous crie dessus parce qu'on fait du bruit elle a dit que ce n'est pas une garderie ici 😲 Face à la peur des enfants j'ai préféré partir plutôt que de perdre mon temps à m'énerver contre cette vendeuse désagréable et incompétente. C est tout de même choquant de se comporter ainsi, quand on travaille dans un magasin de jouets il faut savoir être patient et doux avec les enfants sinon il faut changer de métier... Je ne retournerai pas dans ce magasin, merci de m'indiquer comme supprimer mon compte fidélité. Dommage."

"Nous avons acheté un jouet qui ne fonctionne pas. Nous venons en boutique pour le changer et/ou avoir un avoir, ils ont refusé sous prétexte que c est un jouet ravensburger.. nous avons acheté un jouet à King Jouet et non à Ravensburger et il n’est pas mentionné sur le ticket de caisse que nous ne pouvons pas nous faire rembourser si c est un ravensburger. L’adjoint du directeur nous a indiqué que sinon c était à eux de faire les démarches et il n’aurait pas de remboursement … C’est totalement illégal - nous exigeons un changement de produit ou un avoir."

"On trouve presque tous les jouets du moment et le personnel est très réactif à vos demandes."

"Très jolie boutique et équipe agréable, un grand merci à Haibatou pour son sourire et son service durant mon passage en caisse qui lui a demandé temps et patience."

", magasin pauvre en choix, renseignements pauvre en information Je modifie encore mon commentaire ayant était de passage ce jour et un bon client, je me sens limite mal à l’aise quand je demande un renseignement, d’une non chalence ça en est désagréable"

"Très bonne entreprise , les employés sont hyper sérieux et travailleur , serviable et respectueux je recommande grosse dédicace au caissier/ère"

"Il était 20:30. Je rentre dans King Jouet. J’entends « Le magasin ferme ». Comme je venais récupérer 3 commandes. Le manager a bien voulu me servir avec son équipe, deux jeunes femmes dévouées. Elles se sont partagée le travail pour gagner du temps. Cerise sur le gâteau, alors que le rideau était baissé, la gentille jeune femme a bien voulu et a superbement emballé toutes les surprises des fêtes. Un grand merci pour ce moment étrange. Magasin fermé. Tout seul avec vous qui avaient vécu une dure journée de décembre. Bravo. Vous êtes les Kings de Kings Jouets !"

"Prix affiché non respecté en caisse L’hôtesse de caisse s’en fichait car pas de son ressort Ça reste de la fraude envers le client Je ne recommande pas"

"Un très bon magasin de jouets, un accueil au top !! Vraiment !! Ça fait plaisir d'avoir une équipe souriante et dévouée à sa clientèle 👍 continuez !"

"Je rentre ce jour de chez King Jouets à Parly 2 et je confirme que Paul est un vendeur hors pair ! De bons conseils et très disponible et patient"

"Je suis venue la semaine dernière pour acheter un cadeau d’anniversaire pour une amie de ma fille. Malgré un bon accueil dès notre entrée en magasin, l’expérience est décevante. Arrivé en caisse, il y avait un problème de prix sur des figurines Pokémon. Elles étaient affichées à 18 € en rayon et passaient en caisse à 34. Le caissier n’a pas daigné aller vérifier le prix en rayon. C’est moi qui ai dû me déplacer pour aller prendre la photo du prix où se trouvait l’article. Au final, il a refusé de me faire le prix qui était affiché en prétextant qu’il ne correspondait pas à l’article. Je n’ai donc pris qu’un jouet sur les deux initialement prévus. Même pas de merci. Si il y a une erreur de prix, ce n’est pas de la faute du client. Je ne reviendrai pas pas acheter ici."

"Au-delà du choix de jouet conséquent et bien organisé, j'ai apprécié le soin pris par l'équipe de direction pour répondre à une de mes problématique. Merci."

"Très bien reçue et conseillée ce jour par Paul merci pour sa gentillesse et les paquets cadeaux 🙏😊"

"J’ai été aidé dans ma recherche de jouet par Amadou qui a fait preuve d’une grande patience et d’une extrême gentillesse pour que je puisse trouver ce qu’il me fallait. Plus généralement cela fait plusieurs fois que je viens et que je suis surpris par l’amabilité de tous les vendeurs/vendeuses, ce qui est de plus en plus rare ces temps ci. Continuez comme ça. Cela donne envie de revenir!"

"Nous avons été reçu par Paul ce dimanche 15 septembre et c'était parfait. Jeune homme très sympathique, professionnel et qui anticipe les besoins pour les piles, le ticket sans prix... Bref ça fait plaisir d'être reçu dans de telles conditions. Bravo je recommande"

"J'ai bien aime mais c'etait un peux cher parcontre les vendeurs etait super sympa Charles Ballagny"

"Je suis passe aujourd’hui pour acheter un cadeau à mon neveu ils m’ont bien accompagné, ils m’ont aidé dans le choix du cadeau. En tout cas je vous recommande fortement ce magasin. 😊"

"Bonjour, suite à notre visite dans le magasin King Jouet de Parly 2, nous avons été très bien conseillé par Paul sur le choix d'un jouet LEGO CITY. Son attention et son service nous ont aidé à faire cette achat dans le magasin et non sur un autre grand site internet. Encore un grand merci à toute l'équipe de Parly 2"

"Je suis passé aujourd’hui pour des coffrets Pokémon, Vendeur et vendeuse très agréable et sympathique, Mention spéciale à la vendeuse qui m’a encaissé ce jour le 18 juin à 14h24 je n’ai pas son prénom, mais elle a été adorable avec moi. très beau magasin avec du stock. Je recommande les yeux fermés, n’hésitez pas !"

"Beau magasin, bien rangé, personnel très accueillant et de bon conseil. Il y à beaucoup de choix. Ca fait vraiment plaisir de découvrir un lieu comme cela dédié aux enfants…"

"Je vais souvent à king jouet pour acheter du pat patrouille, Mario ou Harry Potter et à chaque fois que j’y vais je suis bien accueilli et les vendeurs/ vendeuses sont très bien"

"Bonjour, je suis passée récemment chez King Jouet oour acheter un ninja go lego pour mon fils mais ne m'y connaissant pas j'ai demande conseil je suis tombé sur un vendeur super. Il a su répondre à mes besoins pour mes enfants, il était très aimable et souriant. Il s'appelle Paul et je vous invite à l'avoir pour vous conseiller. Super expérience j'y retournerais sans hésiter."

"Équipe très agréable et à l'écoute. Je suis une fan de lego et Paul m'a proposé le concorde qui une fois monté est magnifique."

"En tant que collectionneuse de cartes Pokémon, je me rends régulièrement à ce King Jouet et je suis toujours servie par des personnes très agréables et compétentes, mention spéciale à la jeune femme qui était présente à l'ouverture le vendredi 9 février (je n'ai pas son prénom malheureusement) et à Paul ! :)"

"Vendeur au long cheveux bouclés très agressif avec les clients. Si vous n’êtes pas heureux dans votre travail vous pouvez le changer très vite ! On a voulu tester des Legos et on a été agresse verbalement"

"Le magasin le moins commerçant du centre ! Je travaille moi même dans ce centre depuis de nombreuses années. Je suis venu pour compléter les cadeaux de Noël. Arrivé en caisse j’annonce que je suis également du centre car jusqu’à présent la remise commerçant était appliquée sans problème, aujourd’hui l’hôtesse de caisse me demande dans quelle enseigne je travaille, je lui dis. ce à quoi elle me répond “vous faites des remises vous ???” Connaissant déjà ma réponse… malheureusement non … “Hé bah c’est donnant-donnant ,on ne fait pas de remise aux enseignes qui n’en font pas“ me dit elle sur un ton pas très aimable. Ce à quoi je réponds assez étonné “d’accord, pas de souci “ même si je n’y peux rien (je ne suis qu’employé) et malgré mon incompréhension, puisque jusque là il n’y avait pas de problème de donnant-donnant, et que la remise avait été appliquée à chacune de mes visites et il y en a eu pas mal depuis l’ouverture. Elle me dit qu’elle va le faire exceptionnellement car c’est Noël et me dit appliquer 10% de remise , je règle mes achats en la remerciant de sa gentillesse puis après être reparti je regarde mon ticket de caisse et me rends compte qu’elle a appliqué 10% sur un seul article , le moins cher évidemment , à 7,99€ J’ai donc eu 0,80€ de remise sur une facture à 80€ … cela correspond à 1% non pas à 10% mais bon tant pis … Autant ne rien dire et ne rien faire. Sincèrement c’etait la dernière fois que j’allais dans cette enseigne. Sachez que Smyths toys à Plaisir est beaucoup moins cher sur tous les articles (parfois d’énormes différences de prix, plus de 20€ d’écart sur le même article, produit à 45€ chez vous, vaut 25€ chez eux) Avec plus de choix , et un clic and collect extrêmement bien organisé et livraison sous 48h. Tant pis pour le côté pratique quitte à faire 15km de plus. En 8 ans Vous êtes le 3ème magasin de jouets à cet endroit , pensez vous être meilleur que les deux précédents qui avaient la même politique ? et tenir sur la longueur en traitant vos meilleurs alliés (les commerçants du centre) de la sorte ? 10% de remise ne sont que peu de choses comparé à des collaborateurs qui reviennent régulièrement et font la promotion de votre enseigne autour d’eux. pensez à votre CA, plutôt qu’à la petite guéguerre de qui fait des remises ou non ! Nous avons tous des enfants , neveux, ou autres dans notre entourage… revoyez vos prix car ils sont exorbitants comparés à un concurrent qui n’est pas si loin que ça géographiquement (veille concurrentielle 😉) et l’inflation ne joue pas en votre faveur."

"Bon magasin avec un personnel accueillant et serviable. C'est un endroit que je conseille pour y faire des achats."

"Une étoile car sans ça je ne peux pas mettre de commentaire. Beau magasin dans L’ensemble mais très peu de marchandises. Si vous souhaitez un renseignement adressez-vous directement en caisse, ils auront la gentillesse de se déplacer en magasin pour vous renseigner, car les vendeurs en magasin jouent à cache cache . Vrai problème d’incohérence pour les prix . 1 produit mis en avant à 3 endroits différents avec 3 prix différents.. en caisse bien évident le prix n’est pas correct, la jeune fille appel un responsable mais personne ne répond au bout du fil après 10min d’attente et le comble elle m’annonce qu’elle ne peux pas appeler avec son micro car il ne marche plus. Nous avons même le responsable magasin qui joue a cache cache avec ces autres vendeurs. J’espère qu’à notre prochaine visite , quelqu’un sera en magasin pour nous accueillir ."

"L'étoile que je met est juste pour le personnel de caisse qui est effectivement très agréable. Sinon très mauvaise expérience pour moi. J'ai acheté pour Noël un magibook avec une offre me donnant droit à deux livrets offert parmi certaines références. Ne les trouvant pas j'ai fait appel au responsable de rayon qui m'a autorisé à prendre n'importe quels livrets étant donné qu'il n'y en avait pas d'autre disponible et m'assurant qu'il avait déjà fait passé en caisse ceux que j'avais choisis. Arrivée en caisse, les deux livrets m'ont été refusé, l’hôte de caisse à fait venir le même responsable qui à ma grande surprise s'est complètement contredit, confirmant lui aussi que les livrets n'étaient pas les bons alors qu'il m'avait dit le contraire 5 minutes avant en rayon. Énervée mais n'aimant pas les scandales, je suis partie sans. Comble du comble et soyez prévenus: Ayant trouvé le magibook moins cher de 15 euros dans une autre enseigne, j'ai voulu le rendre ce jour et me faire rembourser. King Jouet ne pratique pas les remboursements et ne fait que des avoirs ou des échanges en magasin. Enseigne à fuir !!"

"Très beau magasin de Parly 2. Je cherchais un objet bien spécifique et ai été agréablement surpris par l'accueil et la serviabilité des employés. Grosse mention spéciale pour Axel un employé qui s'est dévoué pour m'aider. Si j'ai besoin d'un autre jouet la présence d'Axel à Parly 2 m'a convaincu de me tourner une nouvelle fois vers eux"

"Lundi 23 octobre le magasin est fermé. Tout d'abord jusqu'à 13h, puis finalement jusqu'à (au moins puisque je n'y suis pas retourné) 15h. Soit 5h minimum de retard! Le tout signalé sur une feuille A4 à peine visible. La raison semble être un problème mécanique sur la porte d'accès. Je comprends cette décision, prise pour des raisons évidentes de sécurité. La partie plus contestable est qu'aucun personnel physique n'ait été présent pour s'excuser et proposer une solution. le Click and Collect aurait été très adapté et simple à mettre en place..."

"Je viens d’appeler ce 14 octobre à 18h pour connaître les horaires, je me suis fait presque raccrochée au nez.. en fait le magasin a ouvert il y a 1 mois et demi apparemment .. je cherchais un magasin de jouet et je savais que Toys venait de fermer à P2 donc bref je voulais juste m’assurer qu’un nouveau magasin avait ouvert avant de venir pour rien... et je suis tombée sur une femme très désagréable qui ne devrait décidément pas être l’accueil.. surtout que je suis plutôt rapide et pas chiante au tél.. pardon de vous avoir dérangée chère madame.."

"Magasin non professionnel qui se permet de ne pas vendre des articles le jour de la sorti pour une « réduction » qui ne peut pas s’appliquer sur l’article en question alors qu’une solution simple rapide existe, également un personnel qui ment à ça clientèle sur la livraison de cet article alors qu’un collègue nous avait annoncé le contraire et en plus au téléphone se permet d’être impoli et mal aimable et se permet également de mentir au téléphone bref un personnel qui manque de professionnalisme et de compétence pour réfléchir magasin à éviter"

"Magasin propre et bien rangé, personnel agréable et souriant, mention spéciale pour Lillian qui était à la caisse qui est d'un dynamisme hors du commun 👍👍"

"Axel est un vendeur très à l'écoute des clients. Très souriant.idem pour la caisse. Rien à dire vraiment top"

"Magasin qui manquais à Parly 2, je suis content qu’un nouveau magasin de jouet ai ouvert ces portes. Personnel agréable et à l’écoute. 👍🏻"

"Très beau magasin, bien organisé, il est facile de trouver ce que l’on cherche. Le personnel est très aimable, connaît manifestement la marchandise et il est facile d’obtenir de l’aide. Très heureuse de l’ouverture de ce magasin !"

"Meilleur magasin de jouets de France où je suis passé , personnel irréprochable,de qualité, avec un directeur agréable et souriant je vous le conseille fortement"